Аудитория в Telegram в 2022
Telegram набирал популярность и аудиторию с самого момента создания в 2013 году. В 2022 мессенджер получил масштабный прирост пользователей, после блокировки запрещенных социальных сетей. Называется цифра в 40 млн новых подписчиков в популярных каналах. В 2022 году Telegram посещают 55.2 миллиона человек ежедневно (tgstat.ru).
До событий этого года аудитория Telegram состояла из платежеспособных айтишников и маркетологов, преимущественно мужского пола. Теперь же аудитория стала более разнообразной. Портрет выглядит так: мужчины и женщины 25 - 45 лет, примерно в равном соотношении, специалисты в своих областях с высшим образованием и доходом от 40 тыс.р и выше. У 52% аудитории есть дети. Люди подписываются на новости и паблики по своей специализации и интересам (tgstat.ru).
Новые возможности Telegram
Весной 2022 Telegram презентовал свое обновление — Telegram Web Apps (Веб-приложения внутри Telegram).
Разработчикам предоставили возможность для создания разнообразных интерфейсов на JavaScript. Для пользователей и бизнеса теперь доступны: витрина магазина, блоки отзывов, оплата, бонусы, уведомления об акциях и новинках прямо внутри Telegram. И всё это в привычном адаптивном дизайне, а не старый шаблонный диалог с ботом. Это полноценное приложение, которое не нужно скачивать и устанавливать на телефон.
Вспоминается WeChat в Китае, который может практически полностью заменить весь интернет — там и заказ такси, и оплата покупок, и билеты в кино.
Пример действующего приложения можно увидеть в демонстрационном варианте от Telegram @DurgerKingBot.
Кейс по созданию интернет-магазина внутри Telegram
Мы сразу решили протестировать новые возможности Telegram и нашли заинтересованного клиента.
Заказчик — шоу-рум женской одежды с доставкой по всей РФ.
▪ Интернет-магазин отсутствует
▪ 4 837 подписчиков в Telegram-канале
▪ 1 оффлайн магазин в Томске
▪ Онлайн-продажи через сообщение оператору
Задачи:
▪ Быстрые и удобные онлайн-продажи для клиентов
▪ Отражение складских остатков через интеграцию с “Мой склад”
▪ Платёжная система ЮMoney
▪ Административная панель для менеджера
Вот, что у нас получилось.
Пользовательский интерфейс магазина в Telegram
Удобный, адаптированный под мобильный телефон интерфейс магазина - важнейшая часть разработки. Путь до покупки простой и быстрый - важное преимущества нашего заказчика перед конкурентами. Без связи с менеджером, без переходов в браузер. Вся покупка происходит в рамках Telegram.
Заказчик может выкладывать посты в своем канале с прямой ссылкой на покупку товара. Покупателю поступают пуш-уведомления о статусе заказа. Это доступно с помощью интеграции с Моим складом. Также благодаря этой интеграции отражаются актуальные остатки товара.
Внутри мессенджера, без сложных регистраций доступны:
▪ каталог
▪ карточки товаров
▪ корзина
▪ оплата без переходов в браузер.
Административная панель для менеджера
Позволяет управлять категориями, отражать модификации товаров (цвета, размеры), а также вести учет клиентов и заказов.
Из чего состоит магазин в Telegram:
- пользовательское приложение, которое видит покупатель,
- хостинг, на котором размещен магазин
- сервер Telegram, обеспечивающие связь между первым и вторым
- административная панель, для управления магазином
- интеграции - с системой оплаты, с Моим складом и т.д.
Что потребовалось от заказчика для полного функционирования продукта:
На данный момент проект с нашей стороны окончен. Запуск магазина заказчиком планируется с начала 2023 года. Сейчас ведется заполнение магазина и решение последних вопросов.
Планы по реализации дополнительного функционала в Телеграм-магазине:
Заказчик уже запланировал разработку дополнительного функционала для своего магазина.
- Рассылка покупателям про акции и новинки
- Обратная связь (отзывы)
- Программа лояльности
- Продажа товаров за рубеж за криптовалюту
- Проведение розыгрышей
Выводы - зачем же такой магазин нужен?
- Идеально, если нет сайта - разработка такого магазина обойдется дешевле и быстрее.
- Лучше чем сайт, потому что это по факту ваше личное мобильное приложение. Любая загрузка браузера уже раздражает покупателя. Подробнее о том, чего хотят современные покупатели в нашей прошлой статье https://vc.ru/marketing/557351-chego-hotyat-sovremennye-onlayn-pokupateli-i-pochemu-sayt-ne-prodaet
- Telegram развивается и будет развиваться, и нужно быть первыми, кто захватит этот канал продаж
- Магазин в Telegram - это фишка, которой еще не успели воспользоваться ваши конкуренты
- Ваши покупатели скажут вам спасибо за заботу об их времени и нервах.
Интересует разработка телеграм-магазина для вашего бизнеса? Оставьте заявку на бесплатную консультацию
